东方甄选抖音自营店铺直播突遭停业 回应称系平台规则要求

  自营产品直播间暂停营业3天。当晚，东方甄选宣布自营产品在同名APP进行全场85折促销，折扣持续三天。

  7月26日晚直播中，东方甄选CEO孙东旭回应这一事件表示“非常突然”。他表示，下午知道小黄车被拖走，导致自营产品连续三天不能销售后，为了不影响客户的消费体验，公司临时决定在APP上进行85折促销，折扣持续三天，此前几天买产品的用户都能够联系客服补差价。截至7月27日18时，东方甄选APP上自营产品直播间超过3000人同时在线。

  对于停播的原因，“东方甄选自营产品”只提到是平台规则要求，并未透露具体原因。目前，抖音平台上，“东方甄选”店铺已无上架产品，“东方甄选自营产品”账号的橱窗也无任何好物推荐。此外，东方甄选大号和其他账号似乎未受影响。7月27日17时46分，东方甄选、东方甄选美丽生活、东方甄选之图书、东方甄选将进酒都在正常进行直播。东方甄选直播间1万人同时在线，购物车未上架自营产品。

  此前，东方甄选于7月初在自有APP上开启首场直播，用户还能够最终靠微信小程序、视频号同步观看APP直播。直播渠道日益拓宽之下，东方甄选被认为踏出“脱抖”的关键一步，也让外界对东方甄选和抖音的关系有了更多猜测。

  对此，俞敏洪回应称，东方甄选和抖音平台是互相成就关系，没有一点矛盾和冲突。创建自己的App平台是公司进取的正常行为，也还是为了更好地服务用户和供应商，望大家别过度解读。

  事实上，2022年8月，“东方甄选”App就已经登陆各大应用商店。彼时，“东方甄选被抖音限流”正在市场上传得沸沸扬扬，随后该消息被抖音和东方甄选双方都否定。2022年11月，东方甄选财报交流会上，东方甄选回应称：“东方甄选和抖音是互惠互利的合作伙伴关系，东方甄选会支付其技术服务费。抖音想作为内容电商的形象出现在直播市场，就需要有内容的创作者，我们实际上就是内容创作者。”

  不过，建立自有直播平台长期处在俞敏洪的规划之中。在“老俞闲话”上，其曾发文表示“在东方甄选热闹的背后，也是我们对于农业和生活用品产业链以及供应链的更长远布局。毕竟，基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式，是有很强的脆弱性的，要夯实长期发展的基础，我们还有非常长的路要走。”

  东方甄选App上线一年来，不断来优化更新，直到今年7月，“甄选2.0版本”上线，官方称“全站UI视觉改版、全面升级售后等服务、更严苛的选品标准”。目前，该APP在苹果应用商店被513人评分4.4。