12378网上投诉反馈平台入口在哪

  12378网上投诉反馈平台是由中国消费者协会推出的一项公益服务，旨在为广大购买的人提供一个快速、便捷、安全的投诉渠道。该平台通过线上提交投诉，并可随时查询办理进度，为消费者维护自身权益提供了保障。以下是详细介绍：

  1. 该平台是 部门和社会团体之间的桥梁，为消费者维权提供了公正、专业的机构支持。

  2. 该平台可以投诉的范围广泛，包含商品品质、服务品质、虚假宣传、价格欺诈等多种疑问。

  3. 投诉流程简单，线上填写投诉表格，协助消费者完善证据材料，并由投诉平台实施解决。

  4. 投诉后，消费者可以随时查询解决的进度，掌握权益维护情况，同时也可以通过平台与商家实施协商、调解和解决疑问，为消费的人提供更完善的服务。

  5. 12378网上投诉平台为广大购买的人权益保障提供了强有力的支持，消费者可通过该平台维护自身合法权益，促进市场公平竞争，为广大购买的人打造更加安全、放心的消费环境。

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